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No passado, Jeff ensinou resolução de conflitos na Universidade de Minnesota, trabalhou como psicólogo em ambientes clínicos, escolas e uma instituição correcional juvenil e publicou vários artigos em revistas profissionais. Mais recentemente, ele escreveu três romances que exploram a natureza do respeito. Atualmente, ele escreve From Insults to Respect, um blog que apresenta sugestões para trabalhar com conflitos e apoiar relacionamentos respeitosos.